空运宝服务协议

 

欢迎使用空运宝，体验全新的航空货运感受！

特别提醒：

在使用空运宝之前，您应当认真阅读并遵守《空运宝服务协议》（以下简称“本协议”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。如对协议有任何疑问，应向空运宝客服咨询。

当您按注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他空运宝允许的方式实际使用空运宝平台服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与空运宝平台达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定， 届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得空运宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

一、 协议范围

1、本协议由您与空运宝平台的经营者共同缔结，本协议具有合同效力。

空运宝平台的经营者是指法律认可的经营空运宝平台网站的责任主体，空运宝平台网站包括但不限于空运宝网（域名为 www.e-airfreight.com）、空运宝微信公众账号（aircost），本协议项下各空运宝平台的经营者可单称或合称为“空运宝”。有关空运宝平台经营者的信息请查看各空运宝平台首页底部公布的公司信息和证照信息。

2、除另行明确声明外，空运宝平台服务包含任何空运宝及其关联公司提供的基于互联网以及移动网的相关服务，且均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册/激活程序或停止使用空运宝平台服务。

3、本协议内容包括协议正文、 法律声明、《空运宝规则》及所有空运宝已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知（以下合称“空运宝规则”或“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

4、空运宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行变更公告，无需另行单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述变更公告后继续使用空运宝平台服务的，即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更，应当立即停止使用空运宝平台服务。

二、 注册与账户

1、主体资格

您确认，在您完成注册程序或以其他空运宝允许的方式实际使用空运宝平台服务时，您应当是具备完全民事行为能权利能力和完全民事力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且空运宝有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。如您代表一家公司或其他法律主体在空运宝登记，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款”的约束。 

2、注册和账户

a）当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他空运宝允许的方式实际使用空运宝平台服务时，您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者空运宝允许的其它方式作为登录手段进入空运宝平台。

b）您的登录账户和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经空运宝同意，且需提供空运宝要求的合格的文件材料并根据空运宝制定的操作流程办理。

如果您更换邮箱、手机号，但未及时改变账户，空运宝不对由此产生的后果负责。

3、用户信息

a）在注册或激活流程时，您应当依照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供您的资料，并于资料信息变更时及时更新，以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，空运宝有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部空运宝平台服务。空运宝对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

b）您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便空运宝或其他用户与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用空运宝平台服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持你提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更或需要更新的，您应按空运宝的要求进行操作。

4、账户安全

您须自行负责对您的空运宝登录账户和密码保密，且须对您在该登录名和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意：(a) 如发现任何人未经授权使用您的空运宝登录名和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知空运宝，并授权空运宝将该信息同步给海运宝；及 (b) 确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站/服务。空运宝不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解空运宝对您的请求采取行动需要合理时间，空运宝对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

5、空运宝登录名注销

a）如您连续12个月未使用您的邮箱、手机或空运宝认可的其他方式和密码登录过空运宝平台，且您的账户下不存在未到期的有效业务，您的空运宝登录名可能被注销，所有空运宝服务同时终止。

b）您同意并授权空运宝平台，您如在任意空运宝有欺诈、发布虚假信息、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、空运宝规则等行为，空运宝有权在所属平台进行披露，您的空运宝登录名可能被注销，所有服务同时终止。

三、 空运宝平台服务

1、通过空运宝网页端及微信端提供的平台服务和其它服务，会员可在空运宝平台上创建账号、发布交易信息、查询运价和服务信息、达成交易意向并进行订舱、对其他会员进行评价、参加空运宝组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务，具体以所开通的平台提供的服务内容为准。

2、您在空运宝平台上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时，一旦您或其它会员任一方或双方共同提交空运宝要求调处，则空运宝作为独立第三方，有权根据单方判断做出调处决定，您了解并同意接受空运宝的判断和调处决定。

3、您了解并同意，在您通过平台下达订单或接受订单时，对方有权通过空运宝平台知晓身份信息。另外，空运宝有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您向空运宝提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益，则空运宝亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。

4、您在使用空运宝平台服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您承并自行负责缴纳。

四、空运宝平台服务使用规范

1、在空运宝平台上使用空运宝服务过程中，您承诺遵守以下约定：

a)实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及空运宝平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则。

b)在与其他会员交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

c)不发布国家禁止或限制提供的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或空运宝认为不适合在空运宝平台上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

d)不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他会员的信用度。

e)不对空运宝平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经空运宝事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用空运宝平台上展示的资料。

f)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预空运宝平台的正常运作或正在空运宝平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸空运宝平台网络设备的行动。

2、您了解并同意：

a)您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保空运宝免于因此产生任何损失或增加费用。

b)基于维护空运宝平台交易秩序及交易安全的需要，空运宝有权在发生恶意报价和订舱等扰乱市场正常交易秩序的情形下，执行关闭相应报价和订舱等操作。

c)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者空运宝根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或规则的条款的，则空运宝有权在空运宝平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及空运宝已对您采取的措施。

d)对于您在空运宝平台上发布的涉嫌违法、涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息，空运宝有权不经通知您即予以删除，且按照规则的规定进行处罚。

e)对于您违反本协议项下承诺，或您在空运宝平台上实施的行为，包括您未在空运宝平台上实施但已经对空运宝平台及其用户产生影响的行为，空运宝有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

f)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使空运宝遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿空运宝因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用。

五、特别授权

您完全理解并不可撤销地授予空运宝及其关联公司下列权利：

1、您完全理解并不可撤销地授权空运宝或空运宝授权的第三方，根据本协议及空运宝规则的规定，处理您在空运宝平台上发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受空运宝或空运宝授权的第三方判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。

2、一旦您向空运宝作出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺，则空运宝有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意，空运宝无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且空运宝无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

3、一旦您违反本协议，或与空运宝签订的其他协议的约定，空运宝有权以任何方式通知空运宝关联公司，要求其对您的权益采取限制措施，包括但不限于要求将您在空运宝平台上的保证金支付给空运宝指定的对象，要求空运宝关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

4、对于您提供的资料及数据信息，您授予空运宝、海运宝及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外，空运宝、空运宝及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据（包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于空运宝平台的各类信息）或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

5、为方便您使用空运宝平台服务及其他组织的服务（以下称其他服务），您同意并授权空运宝将您在账户注册/激活、使用空运宝平台服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的其他组织，或从提供其他服务的其他组织获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究空运宝的责任。

六、责任范围和责任限制

1、空运宝负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供空运宝平台服务。但空运宝对空运宝平台服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于空运宝平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，空运宝也不对空运宝平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

2、您了解空运宝平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。空运宝平台仅作为交易地点。空运宝平台仅作为您获取服务信息、物色交易对象、就服务的交易进行协商及开展交易的场所，但空运宝无法控制交易所涉及的服务的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关服务或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。

3、除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，空运宝没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：

a)空运宝有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

b)空运宝有合理的理由认为用户在空运宝平台的行为涉嫌违法或不当。

4、空运宝或空运宝授权的第三方或您与空运宝一致同意的第三方有权基于您不可撤销得授权受理您与其他会员因交易产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定，包括但不限于调整相关订单的交易状态，将您在空运宝保证金账户下的保证金支付给交易一方或双方。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的，则空运宝有权利（但无义务）直接使用您空运宝保证金账户内的款项代为支付。您应及时补足保证金并弥补空运宝及其关联公司的损失，否则空运宝及其关联公司有权直接抵减您在其它合同项下的权益，并有权继续追偿。

您理解并同意，空运宝或空运宝授权的第三方或您与空运宝一致同意的第三方并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，空运宝或空运宝授权的第三方或您与空运宝一致同意的第三方对争议的调处完全是基于您不可撤销得授权，其无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。

5、您了解并同意，空运宝不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论空运宝是否已被告知该等损害赔偿的可能性) ：

a)使用或未能使用空运宝平台服务。

经批准的使用您的账户或更改您的数据。

c)通过空运宝平台服务购买或获取任何服务、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。

d)您对空运宝平台服务的误解。

e)任何非因空运宝的原因而引起的与空运宝平台服务有关的其它损失。

6、

a)不论在何种情况下，空运宝均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

b)关于链接， 空运宝或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于空运宝并不控制该等网站和资源，您承认并同意，空运宝并不对该等外在网站或资源的可用性负责，且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料，也不对其等负责或承担任何责任。您进一步承认和同意，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，空运宝均不承担责任。

七、协议终止

1、您同意，空运宝有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部空运宝平台服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账户在空运宝平台的权限，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2、出现以下情况时，空运宝有权直接以注销账户的方式终止本协议，并有权永久冻结（注销）您的账户在空运宝平台的权限和收回账户。

a)空运宝终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为空运宝用户的；

b)您提供的手机号码、电子邮箱不存在，且没有其他方式可以与您进行联系，或空运宝以其它联系方式通知您更改手机号或电子邮件信息，而您在空运宝通知后三个工作日内仍未更改为有效的手机号或电子邮箱的。

c)您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；

d)本协议（含规则）变更时，您明示并通知空运宝不愿接受新的服务协议的；

e)其它空运宝认为应当终止服务的情况。

3、您的账户服务被终止或者账户在空运宝平台的权限被永久冻结（注销）后，空运宝没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

4、您同意，您与空运宝的合同关系终止后，空运宝仍享有下列权利：

a）继续保存您的用户信息及您使用空运宝平台服务期间的所有交易信息。

b)您在使用空运宝平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，空运宝仍可依据本协议向您主张权利。

5、空运宝中止或终止向您提供空运宝平台服务后，对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保空运宝免于因此产生任何损失或承担任何费用：

a)您在服务中止或终止之前已经上传至空运宝平台的商品或服务尚未交易的，空运宝有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息；

b)您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同，但合同尚未实际履行的，空运宝有权删除该服务或交易的相关信息；

c)您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成交易协议且已部分履行的，空运宝可以不删除该项交易，但空运宝有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。

八、隐私权政策

空运宝将在空运宝平台公布并不时修订隐私权政策，隐私权政策构成本协议的有效组成部分。

九、仲裁、法律适用、管辖与其他

1. 因本协议或本公司服务所引起或与其有关的任何争议应提交中国苏州市仲裁委员会并根据其适用的仲裁规则进行仲裁裁决。任何该等争议应单独地仲裁，不得与任何其他方的争议在任何仲裁中合并处理。仲裁应在中国苏州市进行，而仲裁裁决可提交对其有管辖权的任何法院予以强制执行。您或空运宝在仲裁进行期间，可向中国苏州市内具有管辖权的法院寻求为保护您或空运宝的权利或财产所需的任何临时或初步补救措施，包括但不限于财产保全或证据保全措施。 
2、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

3、一旦因本协议产生争议，您与空运宝平台的经营者均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法院。

4、如本协议的中文版本和英文版本内容产生冲突，有其他语言版本，将以中文版本内容为准。本协议以其中文版本为最终生效版本。